728x90 Apple Battery Row: Millones De Usuarios De IPhone Pueden Recibir Pagos De Acciones Legales | Tecnologia Noticias

Apple Battery Row: millones de usuarios de iPhone pueden recibir pagos de acciones legales

Millones de usuarios de iPhone pueden tener derecho a pagos después del lanzamiento de una demanda que acusa a Apple de ralentizar en secreto las baterías de los teléfonos más antiguos.

Justin Gutmann afirma que la empresa engañó a los usuarios sobre una actualización que, según decía, mejoraría el rendimiento, pero que en realidad ralentizaba los teléfonos.

Reclama daños por alrededor de £ 768 millones para hasta 25 millones de usuarios de iPhone del Reino Unido.

Apple dice que «nunca» ha acortado intencionalmente la vida útil de sus productos.

El reclamo, que se presentó ante el Tribunal de Apelaciones de Competencia, afirma que Apple ralentizó el rendimiento de los iPhone más antiguos, en un proceso llamado «estrangulación», para evitar retiros o reparaciones costosas.

Se trata de la introducción de una herramienta de administración de energía que se lanzó en una actualización de software para usuarios de iPhone en enero de 2017, para combatir problemas de rendimiento y evitar que los dispositivos más antiguos se apaguen repentinamente.

Gutmann, un defensor del consumidor, dijo que la información sobre la herramienta no estaba incluida en la descripción de descarga de la actualización de software en ese momento, y que la compañía no dejó en claro que ralentizaría los dispositivos.

Afirma que Apple introdujo esta herramienta para ocultar el hecho de que las baterías del iPhone pueden haber tenido problemas para ejecutar el software iOS más reciente, y que en lugar de retirar productos u ofrecer baterías de reemplazo, la empresa presionó a los usuarios para que descargaran las actualizaciones de software.

Gutmann dijo: «En lugar de hacer que los clientes sean honorables y legales y ofrecer un reemplazo gratuito, un servicio de reparación o una compensación, Apple engañó a las personas al ocultar una herramienta en las actualizaciones de software que ralentizaba sus dispositivos hasta en un 58 %».

Los modelos cubiertos por la reclamación son los modelos iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus y iPhone X.

En un comunicado, Apple dijo: «Nunca hemos hecho, y nunca haríamos nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple, o degradar la experiencia del usuario para impulsar las actualizaciones de los clientes.

«Nuestro objetivo siempre ha sido crear productos que aman a nuestros clientes, y lograr que los iPhone duren el mayor tiempo posible es una parte importante de eso».

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